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电力设施保护与纠纷处理
¥25.2(7折)定价:¥36.0电力设施完好、电网坚强，才能保证为广大电力客户安全可靠供电。电力设施保护是供电企业的一大难题，既要做好内部管理又要依靠外部政府部门和社会力量的支持。本书分三篇：第一篇物权法对电力设施保护的影响，浅述了《物权法》颁布后，供电企业设备管理和供电管理的改进对策。如何应对电建征地成本提高、难度加大的影响以及对空间权刨设的前瞻性讨论。第二篇电力设施保护措施，给供电企业提供了组织制度、技术，管理，法律保护措施。第三篇电力设施保护案件处理，以相邻
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违约用电和窃电查处与防治
¥23.1(5.5折)定价:¥42.0供电企业防治违约用电和窃电是工作的重点和难点。本书分三篇：用电检查篇对供电企业用电检查行为进行分析。阐述了用电检查机制和对各类违约用电纠纷的处理；窃电查处篇，分析了窃电的原因以及检查窃电和取证的方法步骤，介绍了窃电量的各类计算方法，详述了对窃电案件的民事、行政和刑事处理程序和操作实务违约用电、窃电防治措施篇，阐述了防治违约用电和窃电的内部组织管理措施、各类实用技术措施和外部的协作措施。本书在每一篇章都解剖大量翔实的案例，帮助读者
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电力客户服务风险防范与纠纷处理
¥27.3(7折)定价:¥39.0本书是系列书之一，本书共3篇9章，第一篇介绍了客户服务、对客服人员的要求、电力客户服务，第二篇内容包括电力客户服务规范、电力客户服务技巧、电力客户服务投诉与纠纷处理，第三篇内容包括电能质量风险防范、客户服务风险防范、法律法规风险防范...
